Käyttöehdot

TOIMITUSEHDOT – RISTIPISTOTAIKA

1. Verkkokaupan myyjänä toimii Ristipistotaika (Y-tunnus: 3612226-1).

  • Osoite: Palkisentie 18 A 13, 96100 Rovaniemi
  • Sähköposti: ristipistotaja@ristipistotaika.com
  • Puhelin: 0414864497
  • Yhteyshenkilö: Niina Haapala
2. Tuotteiden hinnat sisältävät arvonlisäveron (ALV). Ristipistotaika pidättää oikeuden hinnanmuutoksiin ja tuotteiden saatavuuden vaihtumiseen.

3. Maksutavat ovat paypal sekä korttimaksu sekä lasku.

4. Toimitamme tilaukset postitse tai muun sovitun kuljetuspalvelun kautta.

  • Toimituskulut: Tarjoamme ilmaisen toimituksen kaikkiin tilauksiin.
  • Arvioitu toimitusaika: 6 kuukauden tilauksessa tammikuu, kesäkuu ja marraskuu. 12 kuukauden tilauksessa tammikuu, maaliskuu, toukokuu, heinäkuu, syyskuu, marraskuu.
    Mikäli toimitus viivästyy merkittävästi, ilmoitamme siitä asiakkaalle sähköpostitse.
5. Peruuttamis- ja palautusoikeus Kuluttajalla on lakisääteinen 14 päivän peruuttamisoikeus tuotteen vastaanottamisesta.
  • Ilmoitus: Peruuttamisesta on ilmoitettava sähköpostitse (ristipistoja@ristipistotaika.com) 14 päivän kuluessa.
  • Palautus: Tuote on palautettava alkuperäisessä kunnossa 14 päivän kuluessa peruutusilmoituksesta.
  • Kustannukset: Asiakas vastaa palautuksesta aiheutuvista postikuluista.
  • Rajoitukset: Peruuttamisoikeus ei koske asiakkaan toiveesta valmistettuja räätälöityjä tuotteita.
6.Mikäli tuote on viallinen tai vaurioitunut kuljetuksessa, ota viipymättä yhteyttä asiakaspalveluumme (ristipistoja@ristipistotaika.com ). Noudatamme kuluttajansuojalain mukaista virhevastuuta. Mahdolliset riitatilanteet ratkaistaan ensisijaisesti neuvottelemalla tai viime kädessä Kuluttajariitalautakunnassa.

7. Käsittelemme asiakastietoja luottamuksellisesti tilausten käsittelyä ja asiakassuhteen hoitamista varten. Maksutapahtuman yhteydessä tietoja siirtyy maksunvälittäjälle (Holvi) maksun toteuttamista varten.

8. Kuvan mukaiset tuotteet eivät vastaa myyntituotetta.