Käyttöehdot
TOIMITUSEHDOT – RISTIPISTOTAIKA
1. Verkkokaupan myyjänä toimii Ristipistotaika (Y-tunnus: 3612226-1).
- Osoite: Palkisentie 18 A 13, 96100 Rovaniemi
- Sähköposti: ristipistotaja@ristipistotaika.com
- Puhelin: 0414864497
- Yhteyshenkilö: Niina Haapala
2. Tuotteiden
hinnat sisältävät arvonlisäveron (ALV). Ristipistotaika pidättää
oikeuden hinnanmuutoksiin ja tuotteiden saatavuuden vaihtumiseen.
3. Maksutavat ovat paypal sekä korttimaksu sekä lasku.
4. Toimitamme tilaukset postitse tai muun sovitun kuljetuspalvelun kautta.
- Toimituskulut: Tarjoamme ilmaisen toimituksen kaikkiin tilauksiin.
- Arvioitu toimitusaika: 6 kuukauden tilauksessa tammikuu, kesäkuu ja marraskuu. 12 kuukauden tilauksessa tammikuu, maaliskuu, toukokuu, heinäkuu, syyskuu, marraskuu.
Mikäli toimitus viivästyy merkittävästi, ilmoitamme siitä asiakkaalle sähköpostitse.
5. Peruuttamis- ja palautusoikeus Kuluttajalla on lakisääteinen
14 päivän peruuttamisoikeus tuotteen vastaanottamisesta.
- Ilmoitus: Peruuttamisesta on ilmoitettava sähköpostitse (ristipistoja@ristipistotaika.com) 14 päivän kuluessa.
- Palautus: Tuote on palautettava alkuperäisessä kunnossa 14 päivän kuluessa peruutusilmoituksesta.
- Kustannukset: Asiakas vastaa palautuksesta aiheutuvista postikuluista.
- Rajoitukset: Peruuttamisoikeus ei koske asiakkaan toiveesta valmistettuja räätälöityjä tuotteita.
6.Mikäli
tuote on viallinen tai vaurioitunut kuljetuksessa, ota viipymättä
yhteyttä asiakaspalveluumme (ristipistoja@ristipistotaika.com
). Noudatamme
kuluttajansuojalain mukaista virhevastuuta. Mahdolliset riitatilanteet
ratkaistaan ensisijaisesti neuvottelemalla tai viime kädessä
Kuluttajariitalautakunnassa.
7. Käsittelemme
asiakastietoja luottamuksellisesti tilausten käsittelyä ja
asiakassuhteen hoitamista varten. Maksutapahtuman yhteydessä tietoja
siirtyy maksunvälittäjälle (Holvi) maksun toteuttamista varten.
8. Kuvan mukaiset tuotteet eivät vastaa myyntituotetta.